سياسة الخصوصية

نحن في منصة تملك في السعودية نلتزم بحماية بياناتك الشخصية واحترام خصوصيتك في كل تفاصيل تعاملك مع المنصة.

آخر تحديث: 24 يونيو 2026

1. مقدمة

توضح هذه السياسة كيف تقوم منصة "تملك في السعودية" (يُشار إليها بـ "المنصة" أو "نحن") بجمع ومعالجة وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا الرقمية، وذلك بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية والأنظمة ذات الصلة.

2. البيانات التي نجمعها

  • بيانات التعريف: الاسم، رقم الهوية أو الإقامة، الجنسية.
  • بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الجوال، عنوان المراسلة.
  • بيانات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور المشفّرة وتفضيلات الحساب.
  • بيانات الطلبات: تفاصيل طلبات العقار والاستثمار والسياحة والامتياز والخدمات.
  • بيانات الاستخدام التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز، سجل الزيارات.

3. أغراض استخدام البيانات

  • إنشاء وإدارة حسابك والتحقق من هويتك.
  • تنفيذ ومعالجة طلباتك عبر بوابات المنصة المختلفة.
  • التواصل معك بشأن طلباتك أو تحديثات الخدمة.
  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
  • الامتثال للمتطلبات النظامية والقانونية في المملكة.

4. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بياناتك مع: الجهات الحكومية المختصة عند الطلب النظامي، أو مزودي الخدمة الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (مثل خدمات الاستضافة والمدفوعات والاتصالات)، وذلك ضمن اتفاقيات سرية صارمة.

5. حماية البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، تشمل التشفير أثناء النقل والتخزين، وضوابط الوصول، والمراجعة الدورية للأمان. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام إلكتروني.

6. ملفات الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الارتباط لتحسين أداء المنصة وتذكّر تفضيلاتك وتحليل الاستخدام. يمكنك التحكم في هذه الملفات من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض الميزات.

7. حقوقك

  • الحق في الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها.
  • الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة.
  • الحق في طلب حذف بياناتك ضمن الحدود النظامية.
  • الحق في الاعتراض على معالجة معينة أو سحب موافقتك.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للمدة المطلوبة نظاماً، وبعد ذلك يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

9. التحديثات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة موافقة على التعديلات.

10. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو ممارسة حقوقك، يرجى التواصل عبر صفحة "تواصل معنا" في المنصة، وسنرد على طلبك خلال مدة معقولة.